我们都知道电话销售行业难做：招人难，管理难，成本高，效率低。然而电销机器人的出现让许多老板又看到了希望，不用付一毛钱工资，却可以干多个销售员的活。没错，假如你买对了机器人，当然是能够做到的，但是这里面自然也会有许多坑，是你不得不防的套路，今天，我们就来好好聊聊电销机器人的一些内情。
　　1.电销机器人是超酷炫的吗？
　　许多朋友可能会认为电销机器人是像呈现在科幻电影里的智能机器人一样的。实践上电销机器人既没有酷炫的外面，也不会像人一样思考，它是由人类研发出来的一套程序。这套程序能够辨认语音，并用录入的录音可以灵敏应答。
　　2.清楚自己的目的
　　假如想用电销机器人帮你和客户深度洽谈，甚至聊到项目细节达到签署合同的目的，不好意思，机器人表示无能为力。这是由于机器人是依托提前录入的话术逻辑来灵敏应对的，关于无法意料的、太过私密的问题，是无法进行交流的。
　　因此，在购置电销机器人之前，必需要清楚自己的目的，是开展客户群，还是需求达成合作。很明显电销机器人固然有很多优点，但毕竟不能替代真人的作用，譬如深度洽谈、签署合同等。
　　那我们能够用电销机器人做什么呢？
　　首先，我们能够用电销机器人来大批量地挑选意向客户。就是经过拨打大量的号码，来取得相对精准的意向客户，便于人工销售继续追踪，提升销售的效率。另一方面，我们能够用电销机器人来精简团队、节约成本。机器人不用工资、补助，不用休息，没有心情，能够代替公司里大批效率低的员工，也能更好地将资源聚拢在少数精英员工的身上，让团队可以焕发生机，轻松踏上征程。
　　3.机器人好不好，关键是语音识别
　　电销机器人拨打电话的效果，常常取决于发问和问题的效果，也就是辨认接听电话者的意思，可以灵敏应对。好的机器人反应灵敏，可以迅速正确的抓取接听者的发问，并快速反应。
　　4.好的脚本，是获客胜利的前提
　　电销机器人的话术，也就是机器人答复接听者的逻辑和话语，话术内容能否有吸引力，能否让接听者觉得连贯、愉悦，是获客胜利的前提。你的产品，怎样说才可以吸引住客户，客户凭什么想要购置，是成功的关键。
　　所以，购置电销机器人，不能仅仅看机器人的好坏，企业的服务质量才是关键，且企业一定要有可自定义修正逻辑的后台，能够依据需求修正话术、录音、关键词组、销售逻辑等。
　　5.效果好不好，录音师很重要
　　由于电销机器人的话术是提早录制的，要想让接听者感受到真人般愉悦的沟通体验，人工录音师的水准和素养就起到了关键的作用。“恩”、“啊”、“嗯哼”等语气词的灵活运用，气息的转换，言语的断句，无一不是真人对话中真实性的表现之处。
　　好的录音师会让话术不仅流利，更能将本人完全代入一名态度极佳、状态优异的销售员角色中，让你从言语中就能感受到积极的工作状态。要满足以上5个优点的电销机器人犹如大海捞针，但是，郑州纵点信息智能语音机器人就能做到！

上一篇： 智能电话机器人能否保证客户材料安全？

下一篇： 语音电话机器人有效提高工作效率